Nhằm tránh tình trạng quá tải người mắc COVID-19 (F0) tại các cơ sở khám chữa bệnh, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và điều trị và tạo tâm lý thoải mái cho F0 mau hồi phục sức khỏe, Sở Y tế dự kiến thành lập hệ thống tư vấn người dân cách ly, điều trị COVID19 tại nhà với mục đích tư vấn, giải đáp thắc mắc cho người dân trên địa bàn tỉnh liên quan đến điều trị COVID-19 tại nhà, bao gồm: Thực hiện xét nghiệm sàng lọc, xác định COVID-19, chuẩn bị các điều kiện để điều trị tại nhà, sử dụng thuốc điều trị COVID-19 tại nhà; Hướng dẫn sử dụng, theo dõi nhiệt độ, huyết áp, độ bão hòa ô xy máu (SpO2), tự theo dõi phát hiện các dấu hiệu chuyển nặng để chuyển tuyến; Hướng dẫn tự chăm sóc gồm chế độ ăn uống, nghỉ ngơi, luyện tập phục hồi chức năng, giảm căng thẳng, stress...;Công tác vệ sinh, cách thức dự phòng lây nhiễm cho người khác trong gia đình...

Yêu cầu người tham gia tư vấn cần phải có kiến thức cơ bản để có thể hướng dẫn, tư vấn cho người dân; Luôn luôn cập nhật kiến thức, quy định mới về chính sách, hướng dẫn chuyên môn liên quan đến phòng, chống dịch COVID-19 (trường hợp cần thiết sẽ tổ chức buổi tập huấn hướng dẫn cho các tư vấn viên); Trên tinh thần tự nguyện, sẵn sàng trả lời, tư vấn qua điện thoại 24/24 giờ trong ngày, 7/7 ngày trong tuần; Khuyến khích các bác sĩ, điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật viên y trong mạng lưới các Thầy thuốc trẻ; cần phải có điện thoại di động và có số thuê bao di động của mạng Viettel.

Tình nguyện viên là nhân viên y tế của các cơ sở khám chữa bệnh đăng ký tham gia hệ thống tư vấn qua điện thoại, thông tin đăng ký bao gồm: Họ và tên, giới tính, năm sinh, trình độ chuyên môn, số điện thoại liên lạc và gửi cho đơn vị quản lý.

Minh Huệ