Theo đó, UBND tỉnh giao các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố ưu tiên giải quyết, trả kết quả sớm hạn đối với thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tiếp tục rà soát, lựa chọn danh mục thủ tục hành chính thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử (không tiếp nhận bản giấy), trình Chủ tịch UBND tỉnh xem xét triển khai thực hiện thí điểm.

Giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh giao chỉ tiêu về cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến năm 2023; tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thí điểm được tiếp nhận, xử lý hồ sơ không dùng bản giấy; Tham mưu UBND tỉnh triển khai Hệ thống tự động giải đáp thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh (Trợ lý ảo hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến).

Giao Sở Tài chính chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu UBND tỉnh trình HĐND tỉnh tại kỳ họp gần nhất ban hành chính sách giảm phí, lệ phí để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Trần Huệ - Diệu Linh