Theo tổng hợp từ báo cáo của Văn phòng Chính phủ và Cổng dịch vụ công quốc gia, một số kết quả chủ yếu đạt được như sau:

Về cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh (QĐKD): Trong năm 2024, có 05 Bộ, cơ quan trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Phương án cắt giảm, đơn giản hóa đối với 125 QĐKD tại 47 VBQPPL; 13 bộ, cơ quan đã cắt giảm, đơn giản hóa 420 QĐKD tại 36 VBQPPL; tiếp theo đó, trong tháng 01/2025, Bộ Quốc phòng đã ban hành 01 Thông tư để cắt giảm, đơn giản hóa 04 QĐKD, nâng tổng số QĐKD được các bộ, cơ quan cắt giảm, đơn giản hóa từ năm 2021 đến tháng 01 năm 2025 là 3.199 QĐKD tại 282 VBQPPL trên tổng số 15.763 QĐKD, đạt 20,3% và vượt qua mục tiêu tối thiểu đề ra cho cả giai đoạn 2020 - 2025.

Các bộ, ngành, địa phương đã tích cực rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước, đến hết năm 2024, đối với các bộ, ngành, trong năm đã công bố bổ sung 664 TTHC nội bộ (gồm: 268 TTHC nhóm A và 396 TTHC nhóm B); Bộ Nội vụ đã rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong nhiều lĩnh vực; có 03 Bộ đã trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ, trong đó, một số TTHC trên các lĩnh vực trọng tâm ưu tiên đã được thực thi. Trong tháng 01/2025, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Quốc phòng để đơn giản hóa 18 TTHC. Bộ Y tế đã ban hành 01 Quyết định để phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa đối với 63 TTHC nội bộ (gồm: 10 TTHC nhóm A và 53 TTHC nhóm B, trong đó đã thực thi 05 TTHC). Các bộ, cơ quan đã rà soát, công bố bổ sung 331 TTHC nội bộ (gồm: 33 TTHC nhóm A và 298 TTHC nhóm B), nâng tổng số TTHC nội bộ được công bố đến hết tháng 01/2025 là 2.299 TTHC.

Về đánh giá tác động TTHC tại dự thảo VBQPPL: Tính từ đầu năm 2024 đến tháng 12/2024, có 1.299 TTHC tại 220 dự thảo VBQPPL được đánh giá tác động, tăng cả về số lượng TTHC và số lượng VBQPPL so với năm 2023 (năm 2023 có 1.199 TTHC tại 178 dự thảo VBQPPL được đánh giá tác động).

Về phân cấp trong giải quyết TTHC: Trong năm 2024, có 14 Bộ, cơ quan thực thi phương án phân cấp 191 TTHC tại 33 VBQPPL (tính từ năm 2022 đến 31/12/2024 là 350/699 TTHC). Tiếp theo đó, trong tháng 01/2025, Bộ Y tế đã thực thi phương án phân cấp 24 TTHC, nâng tổng số TTHC được phân cấp từ năm 2022 đến tháng 01/2025 là 374/699 TTHC tại 77 VBQPPL (đạt 54%). Trong đó, 04 bộ, cơ quan đã thực hiện phân cấp đạt 100%, 08 bộ đạt từ 50% trở lên, 07 bộ đạt dưới 50% và 02 Bộ (Khoa học và Công nghệ, Ngoại giao) chưa thực hiện phân cấp theo phương án đã được phê duyệt. Tổng số TTHC còn tiếp tục phải thực hiện phân cấp là 325 TTHC.

Thực hiện 19 Nghị quyết của Chính phủ về đơn giản hóa TTHC, giấy tờ công dân liên quan đến quản lý dân cư: Trong năm 2024, có 13 bộ, ngành đã thực thi phương án đơn giản hóa 313 TTHC, giấy tờ công dân liên quan đến quản lý dân cư tại 35 VBQPPL. Trong tháng 01/2025, Bộ Y tế đã trình Chính phủ ban hành và ban hành theo thẩm quyền 02 VBQPPL để thực thi phương án đơn giản hóa 06 TTHC. Tính đến hết tháng 01/2025, tổng số TTHC được các bộ, cơ quan thực thi phương án là 904 TTHC, đạt 83%; trong đó, có 08 bộ, cơ quan hoàn thành 100%, 09 bộ, cơ quan đạt trên 50%, 02 bộ đạt dưới 50%. Còn 180 TTHC cần tiếp tục đơn giản hóa tại 01 Luật, 12 Nghị định, 22 Thông tư, Thông tư liên tịch.

Về công bố, công khai TTHC: Từ ngày 01/01/2024 đến ngày 22/12/2024, các bộ, ngành, địa phương đã rà soát, ban hành 6.724 quyết định công bố TTHC sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ thuộc phạm vi quản lý; đồng thời, công khai, cập nhật danh mục và nội dung TTHC thuộc phạm vi quản lý trên Cổng dịch vụ công quốc gia và các kênh thông tin khác theo quy định. Tại thời điểm ngày 22/12/2024, cả nước có 6.273 TTHC, trong đó, 3.744 TTHC thực hiện tại bộ, cơ quan Trung ương, 1.256 TTHC thực hiện tại địa phương và 1.728 TTHC ngành dọc tại địa phương.

Về thực thi phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định, TTHC liên quan đến Phiếu lý lịch tư pháp theo Quyết định số 498/QĐ-TTg ngày 11 tháng 6 năm 2024 của Thủ tướng Chính phủ: Trong năm, có 03 Bộ (Nội vụ, Tư pháp, Y tế) đã báo cáo Chính phủ trình Quốc hội thông qua 02 Luật, trình Chính phủ ban hành 01 Nghị định, trong đó cắt giảm, đơn giản hóa 05/108 TTHC liên quan đến Phiếu lý lịch tư pháp.

Về vận hành Cổng dịch vụ công quốc gia: Các bộ, ngành, địa phương đã tăng cường chỉ đạo thực hiện đẩy mạnh rà soát, cấu trúc lại quy trình TTHC để tích hợp vào Cổng dịch vụ công quốc gia, kết nối, thanh toán trực tuyến nhằm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Tính đến ngày 22/12/2024, đã có 4.479 TTHC cung cấp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia (2.678 thủ tục của người dân, 2.434 thủ tục của doanh nghiệp), trong đó có nhiều dịch vụ công được người dân, doanh nghiệp quan tâm như: Đăng ký cấp biển số xe lần đầu; Đăng ký tạm trú; Xác nhận thông tin cư trú; Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh); Đăng ký thành lập hộ kinh doanh,... Theo thống kê, đến ngày 22/12/2024, đã có trên 393,10 triệu hồ sơ đồng bộ trạng thái và có hơn 60,55 triệu hồ sơ trực tuyến thực hiện qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Các bộ, ngành, địa phương tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Bộ Nội vụ đã chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành, địa phương tổ chức đánh giá, xây dựng Báo cáo tình hình tổ chức, hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp tại địa phương trình Thủ tướng Chính phủ, theo đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp. Thực hiện nhiệm vụ Chính phủ giao, trên cơ sở hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, Hội đồng nhân dân của Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Bình Dương, tỉnh Quảng Ninh và tỉnh Bắc Ninh đã thông qua Nghị quyết về việc thí điểm Mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh là cơ quan hành chính có chức năng tiếp nhận, giải quyết và kiểm soát, theo dõi, đánh giá thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Trong đó, Hà Nội, Bình Dương, Quảng Ninh, Bắc Ninh đã ban hành Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công, còn thành phố Hồ Chí Minh chưa ban hành quyết định này. Các bộ, ngành, địa phương cũng đã tăng cường các giải pháp đổi mới tổ chức, hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp gắn với đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tăng cường đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất, nâng cấp phần mềm ứng dụng, tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp, nhằm nâng cao năng suất, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; đồng thời đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp, nhằm kịp thời phát hiện, xử lý những hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, gây khó khăn, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC. Theo báo cáo, thống kê kết quả giải quyết hồ sơ TTHC có tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn tiếp tục duy trì ở mức cao, bình quân cả nước đạt 98,79%; trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn của các bộ, cơ quan Trung ương đạt 97,76%; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh đạt 99,19%; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn của UBND cấp huyện đạt 98,7%, UBND cấp xã đạt 99,52%./.

                                                                                          Trịnh Minh